Politique de confidentialité
En vigueur le 14 octobre 2026. Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.
En bref
- Nous recueillons seulement ce que vous écrivez dans le formulaire de réservation, pour vous répondre et réserver vos dates.
- Les calendriers du site montrent seulement les dates prises, jamais votre nom ni vos coordonnées.
- Le site n’utilise aucun témoin (cookie) pour ses visiteurs, aucune statistique de visite et aucun outil publicitaire.
- Vous pouvez en tout temps consulter, corriger ou faire effacer vos renseignements en nous écrivant.
Qui est responsable de vos renseignements
Amusement Bergenois loue des jeux gonflables pour les fêtes d’enfants. L’entreprise est située à Saint-Raymond, au Québec.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est la propriétaire de l’entreprise. Pour la joindre : amusementbergenois
À titre de responsable, elle a approuvé cette politique et les pratiques qu’elle décrit : ce que nous recueillons, combien de temps nous le gardons, comment nous l’effaçons et comment nous traitons une plainte.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Le formulaire de réservation vous demande :
- votre nom, pour savoir à qui nous répondons;
- votre courriel, pour vous répondre et vous envoyer la confirmation de votre demande;
- votre numéro de téléphone, pour vous joindre au sujet de la location;
- votre ville ou votre secteur, pour savoir où aura lieu la fête;
- le jeu et les dates que vous souhaitez, et votre message, s’il y a lieu, pour préparer la location.
Nous nous en servons seulement pour répondre à votre demande, réserver vos dates et, si vous louez un jeu, préparer le contrat de location. Nous ne vendons pas vos renseignements, nous ne les louons pas et nous ne nous en servons pas pour de la publicité ni pour une infolettre. En envoyant le formulaire, vous acceptez cette utilisation; vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
Pour bloquer les envois abusifs, le site garde aussi une empreinte codée de votre adresse IP, effacée après 24 heures.
Par où passent vos renseignements
Quatre services traitent vos renseignements pour notre compte :
- Cloudflare héberge le site et son nom de domaine, et garde votre demande dans sa base de données, pour tenir le calendrier de chaque jeu et notre page de gestion des réservations. Comme tout hébergeur, il traite des données techniques de connexion, comme l’adresse IP, pour afficher le site et le protéger contre les attaques.
- Web3Forms reçoit le contenu du formulaire et nous le transmet par courriel. Pour bloquer les pourriels, il peut transmettre votre adresse IP et votre courriel à des services antipourriel (CleanTalk et Akismet).
- Resend vous envoie nos courriels : la confirmation de votre demande, puis la confirmation, le refus ou l’annulation de la location. Il reçoit votre adresse courriel, le jeu, les dates et le mot que nous ajoutons, s’il y a lieu, mais jamais ce que vous avez écrit dans le formulaire.
- Outlook, de Microsoft, reçoit les demandes dans notre boîte courriel, où nous les conservons.
Ces entreprises sont établies à l’extérieur du Québec : Web3Forms est exploité depuis l’Inde, Cloudflare, Resend et Microsoft depuis les États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être traités à l’extérieur du Québec.
Qui y a accès
Dans l’entreprise, seulement les personnes qui gèrent les réservations. Les services nommés plus haut les traitent pour notre compte. Nous ne communiquons vos renseignements à personne d’autre, sauf si une loi nous y oblige.
Combien de temps nous les gardons
Dans notre système de réservations, votre nom, votre courriel, votre téléphone, votre ville et votre message sont effacés un an après la fin de la location. Seuls restent le jeu et les dates, sans rien qui vous identifie.
Web3Forms garde une copie de votre demande pendant 7 jours, puis l’efface. Resend garde une copie de nos courriels, avec votre adresse courriel, pendant 30 jours, puis l’efface.
Dans notre boîte courriel, une demande qui ne mène pas à une location est effacée au plus tard 12 mois après notre dernier échange, corbeille comprise. Si vous louez un jeu, nous gardons vos coordonnées et votre contrat le temps de la location, puis seulement ce que les lois fiscales nous obligent à conserver, pendant le temps qu’elles exigent.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps nous demander :
- de consulter les renseignements que nous avons sur vous;
- de les corriger s’ils sont inexacts ou incomplets;
- de les effacer, ou de retirer votre consentement à leur utilisation;
- de vous les transmettre dans un format numérique courant.
Écrivez-nous à amusementbergenois
Pour une question ou une plainte sur la façon dont nous traitons vos renseignements, écrivez-nous à la même adresse : nous vous répondons aussi dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Sécurité
Le site et le formulaire utilisent une connexion chiffrée (HTTPS), et notre page de gestion des réservations est protégée par un mot de passe. Si un incident de confidentialité présentait un risque de préjudice sérieux pour vous, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d’accès à l’information.
Témoins et suivi
Ce site ne dépose aucun témoin (cookie) dans le navigateur de ses visiteurs et n’utilise aucun outil de statistiques, de suivi ou de publicité. Seule notre page de gestion, réservée à Amusement Bergenois, utilise un témoin de connexion. Les polices de caractères et les icônes proviennent du site lui-même.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous publions la nouvelle version sur cette page, avec sa date de mise à jour, et nous en avisons les visiteurs sur le site.